Se necesita Soporte Terreno TI

Para:

  • Descripción

  • Empresa TI busca incorporar un(a) Soporte en Terreno quien tendrá la responsabilidad de entregar asistencia técnica a todos los usuarios de la empresa, atendiendo y solucionando los problemas que se presenten o derivando a las instancias correspondientes si fuese necesario, con la finalidad de mantener la operatividad de todas las herramientas tecnológicas necesarias para la normal operatividad.

    Algunas de sus funciones serán:

    – Registrar, clasificar, atender y resolver solicitudes de servicios TI por cualquiera de los canales de atención establecidos.

    – Proporcionar solución de primera línea de soporte a incidentes y requerimientos técnicos.

    – Evaluar, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos asociados a plataformas tecnológicas provistas por la organización.

    – Cumplir las normas operacionales establecidas con el fin de cumplir con los niveles de servicios y realizar sus actividades técnicas de acuerdo con las buenas prácticas de TI.

    Requisitos:

    – Contar con Título Técnico Nivel Superior en Informática o carreras técnicas a fin.

    – Experiencia en el cargo de al menos 2 años.

    – Disponibilidad para trabajar en Ciudad Empresarial – Huechuraba

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • Años de experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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