Se necesita Coordinador de Servicio Técnico para Colina

Para:

MANDOMEDIO COM SA

Importante Empresa Comercializadora de Equipos de Climatización requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Coordinador de Servicio Técnico con al menos 2 años de experiencia en el cargo.

Funciones

-Coordinar, supervisar, realizar seguimiento y evaluación de Servicio Técnico  en todo Chile, son 20 Agentes, tanto internos como externos.

-Atención Telefónica, web, presencial de POST VENTA a todo Cliente, instaladores, distribuidores y clientes finales.

-Coordinar capacitaciones de los técnicos a clientes internos y externos

-Ventas de Productos, Repuestos y Servicios permanentes de Servicio Técnico 

-Contacto con vendedores según requerimientos:

-Seguimiento desde inicio de un requerimiento hasta tener OK final de cliente o vendedor (que no sea solamente una derivación de requerimientos, sino que seguimiento integral hasta cierre)

 

-Colaborar con el Gerente de Administración y Finanzas en el control de áreas sensibles a su gestión.

-Gestión de Cobranza a clientes complejos

-Bodega y Taller: Realizar conteos periódicos de familias de productos y repuestos específicos

 

Requisitos:

-Estudios: Técnico Profesional o Universitario, Administración de Empresas (deseable)

-Inglés Básico

-Excel intermedio

– Deseable manejo de algún ERP

-CRM Ventas (deseable)

 

Horario de Trabajo: Lunes a Viernes 08:25 a 18:00 hrs.

Lugar de Trabajo: Colina

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.

Leave a Comment