Se necesita Back Office – Empresa de Telecomunicaciones – Santiago Centro

Para:

Alternattiva

Nuestro Cliente VTR requiere incorporar a un ejecutivo Call Center para el area de Back Office, para desempeñarse en sus dependencias ubicadas en la comuna de Santiago Centro por un periodo a plazo fijo por proyecto. (Contrato por empresa Externa) 

 

Mision del cargo: Atender a los clientes que tienen problemas técnicos con el fin de proveer soluciones a los requerimientos de acuerdo a las pautas y procedimientos determinados por la compañía.

 

Funciones Principales: 

– Lograr la atención de las necesidades de los clientes de acuerdo a los protocolos

– Proveer de soluciones de manera remota al cliente, siendo el soporte de las plataformas de atención

– Gestionar y solucionar problemas técnicos más complejos que la primera línea de atención clientes no pueda resolver.

 

Requisitos: 

– Experiencia en cargos similares 

– Disponibilidad para trabajar por plazo fijo 

– Disponibiliad para trabajar por turnos rotativos 

 

Horario: turno rotativo

Renta: $450.000 Liquidos

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