Se necesita Analista de Agendamiento de Servicios

Para:
Manpower Chile

  • Descripción

  • Nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico a un Analista de Agendamiento, cuyo valor y aporte al equipo de labores será el de Ejecutar bajo su responsabilidad toda la coordinación, planificación y orden de los servicios de instalación y mantenimiento, asegurando que se cumplan en los tiempos y estándares requeridos para el servicio.

    Algunas de las responsabilidades a ejecutar:

    Coordinar y agendar solicitudes del área de venta y posventa (instalaciones, desinstalaciones, reinstalaciones, mantenimientos, entre otras.)

    Controlar y supervisar el cumplimiento de agendas con técnicos y compañías instaladoras de servicio.

    Supervisar y garantizar el cumplimiento del cronograma de atención de servicios programados.

    Llevar el control y elaborar informes de servicios diarios, semanales y mensuales.

    Manejo de herramientas de control y gestión.

    Analizar y Gestionar los KPI´s de la unidad.

    Requisitos del cargo:

    – Técnico Superior titulado de carreras mención Administración o afines.

    – Experiencia minima requerida de 2 años en el área operaciones en empresas de servicios, Call Center, agendamiento de citas, manejo contratistas, provedores o servicios afines.

    – Manejo y domino de Paquete de Microsoft-Office nivel intermedio (especialmente Excel)

    Oferta laboral:

    Contrato a Plazo Fijo.

    Modalidad de labores Teletrabajo.

    Pon tu talento en movimiento y postula con nosotros!

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
  • Años de experiencia: 2
  • Edad: A partir de 23 años
  • Conocimientos: Gestión de equipos, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Microsoft Office
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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