Se necesita Administrativo de Atención al Cliente

Para:
XinerLink

  • Descripción

  • Importante empresa requiere contratar ADMINISTRATIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para la comuna de las Condes.

    Funciones:

    Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, via web, chat, o mails provenientes de clientes.

    Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo con los estándares de servicios.

    Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo con categorización.

    Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.

    Generar reporte de gestión individual.

     Realizar campañas y encuestas telefónicas.

    Requisitos:

    Experiencia desde 2 años en Areas de Servicio al Cliente.

    Experiencia y Disponibilidad para la atención telefónica.

    Deseable experiencia con productos tecnológicos

    Word y Excel Básico (funciones básicas como registro, filtro, suma, etc)

    Atención de clientes / Ventas

    Horario:

    Lunes a Viernes 8:30 horas a 18:30 horas.

    Inicialmente Teletrabajo, en caso de volver a la oficina será en las Condes.

    Renta:

    $450.000 pesos líquidos.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • Años de experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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